Política de Privacidade

A Levva se compromete a tratar seus dados pessoais com transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) de quem administra a conta.

Dados dos seus clientes: quando você cadastra um cliente para cobrar, podemos armazenar nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e as cobranças (valor, vencimento, status, observações) vinculadas a ele. Você é responsável por ter uma relação legítima com esse cliente e por informá-lo, quando aplicável, sobre o uso da Levva para gestão da cobrança.

Dados técnicos: informações básicas de sessão e autenticação necessárias para manter você conectado com segurança.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou opinião política) para o funcionamento do serviço.

• Criar e proteger a sua conta;
• Exibir o seu painel financeiro e organizar suas dívidas;
• Enviar comunicações essenciais sobre sua conta (como confirmação de cadastro);
• Melhorar a plataforma e corrigir problemas técnicos.

Tratamos os dados de quem administra a conta com base na execução do contrato de uso da plataforma (art. 7º, V da LGPD). Os dados dos clientes cadastrados por você para fins de cobrança são tratados com base no legítimo interesse do credor na cobrança de valores devidos (art. 7º, IX da LGPD), respeitando os direitos e liberdades fundamentais desses titulares.

A Levva não vende seus dados pessoais. Seus dados só podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento da plataforma (como hospedagem e banco de dados), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os clientes e cobranças que você cadastra são visíveis apenas para a sua conta — cada conta só tem acesso às próprias informações, com controle de acesso aplicado diretamente no banco de dados. Senhas são armazenadas de forma criptografada e a comunicação com a plataforma é feita por conexão segura (HTTPS).

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais e financeiros são removidos da plataforma, salvo quando a lei exigir sua manutenção por prazo maior.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, escreva para privacidade@levva.com.br.