Exclusão de dados

1. Para desconectar o WhatsApp, vá em Integrações → WhatsApp e clique em Desconectar. O Levva para de enviar e receber mensagens pelo seu número na hora.
2. Para excluir a conta e todos os dados (clientes, cobranças, conversas e integrações), envie um e-mail para levvacloud.suporte@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta".
3. Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis e excluímos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a manter (como registros de acesso por 6 meses).

Se você recebeu cobranças ou mensagens de WhatsApp de uma empresa que usa o Levva, a empresa credora é a responsável pelos seus dados. Você pode pedir a exclusão diretamente a ela ou escrever para levvacloud.suporte@gmail.com informando seu nome, telefone ou CPF e o nome da empresa. Encaminhamos o pedido à empresa e respondemos em até 15 dias.

Para parar de receber mensagens de WhatsApp, basta responder à conversa pedindo para parar.

Veja a Política de Privacidade completa.